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Política de Privacidad

IDEN — idenapp.com.ar

Última actualización: Junio 2025

1

Información que recopilamos

IDEN recopila la siguiente información que es proporcionada voluntariamente por el usuario al registrarse o reservar un turno:

  • Nombre completo
  • Dirección de email
  • Número de teléfono WhatsApp
  • Datos de uso del servicio (turnos reservados e historial de visitas)

2

Cómo usamos tu información

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

  • Gestionar reservas y turnos
  • Enviar confirmaciones y recordatorios por WhatsApp y email
  • Mejorar la experiencia del servicio
  • Permitir que los negocios registrados en IDEN gestionen su agenda y clientes

3

Compartir información con terceros

IDEN no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los únicos terceros que pueden acceder a datos limitados son:

  • Meta WhatsApp Business API — para el envío de mensajes
  • Servicios de email transaccional — para confirmaciones
  • GoHighLevel — para automatización de comunicaciones
Todos estos proveedores operan bajo sus propias políticas de privacidad.

4

Seguridad de los datos

Los datos se almacenan en servidores seguros con encriptación. Se aplican medidas de seguridad estándar de la industria y el acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado.

5

Tus derechos

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un email a contacto@idenapp.com.ar

6

Cookies

IDEN utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. No se usan cookies de seguimiento ni publicidad.

7

Cambios en esta política

IDEN puede actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por email.

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Contacto

Buenos Aires, Argentina

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